Bine ați venit în Platforma de Suport ROGEN

Pentru a asigura o gestionare eficientă a solicitărilor de asistență și pentru a vă putea oferi răspunsuri rapide și documentate, platforma ROGEN utilizează un sistem dedicat de tichete de suport.

Fiecare cerere transmisă generează automat un număr unic de tichet, care vă permite să urmăriți în timp real statusul solicitării, precum și răspunsurile primite din partea echipei noastre de suport.

De asemenea, platforma păstrează o evidență completă a istoricului de comunicare, oferindu-vă acces permanent la toate solicitările anterioare și soluțiile aferente.

Pentru a putea transmite un tichet, este necesară o adresă de e-mail validă.